Remotesupport

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Für einen schnellen und unkomplizierten IT-Support setzen wir auf eine individuell konfigurierte Version von RustDesk. Die Software ermöglicht es uns, Sie im Bedarfsfall sicher und direkt bei technischen Problemen zu unterstützen – ganz ohne aufwendige Installation oder komplexe Einrichtung.

Unsere angepasste Version ist speziell für unseren Supportprozess vorkonfiguriert. Dadurch wird eine schnelle Verbindung hergestellt, während gleichzeitig Datenschutz und Sicherheit gewährleistet bleiben.

So funktioniert es:

  1. Laden Sie die Support-Software über den untenstehenden Button herunter.
  2. Starten Sie das Programm (keine Installation erforderlich, sofern nicht anders angegeben).
  3. Teilen Sie uns die angezeigte ID mit.
  4. Erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe wird eine Verbindung hergestellt.

Die Fernwartung erfolgt ausschließlich mit Ihrer Zustimmung und kann jederzeit von Ihnen beendet werden.


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